Comme vous le savez, une enquête sur la collecte des déchets est actuellement menée dans notre agglomération afin de préparer les usagers à l’application de la Tarification Incitative en mettant à jour leurs coordonnées et leurs équipements (bacs, Pass déchèteries, composteur individuel…).
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Sur Salles sur Mer, l’enquête est terminée.
Le taux de réponse des usagers n’étant pas satisfaisant, la CDA doit engager une procédure de relance afin de vous inciter à se mobiliser.
Pour cela, vous devez appeler le 0 800 730 430 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 13h, pour répondre à une pré-enquête téléphonique et fixer un rendez-vous à domicile. Les créneaux de rendez-vous sont proposés du mardi au vendredi de 11h15 à 18h45 et le samedi de 10h15 à 16h30.
Nous leur rappellerons également que cette enquête est indispensable. Sans démarche de votre part en effet, leurs bacs ne seront pas référencés et ne pourront plus, à terme, être collectés.
Vous allez recevoir un SMS vous invitant à appeler le numéro vert dédié et à fixer un rendez-vous auprès des enquêteurs (cf. modèle en pièce jointe). Cette prestation a été confiée à l’entreprise Keemia qui utilise pour cela une base de données achetée et très encadrée, dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur.
Pour en savoir + : Notre page web dédiée à l’enquête usagers
